Služby a podpora

Aby technológie, ako sú smart okuliare, rozšírená a virtuálna realita či ďalšie digitálne nástroje, skutočne priniesli hodnotu ako zamestnancom, tak podniku, nestačí len zakúpiť akýkoľvek dostupný hardvér a softvér.

Možnosti digitalizácie výroby a firemných procesov pomocou týchto technológií sa výrazne líšia, rovnako ako aj znalosti zamestnancov zodpovedných za ich implementáciu. V AYES si to uvedomujeme, a preto zákazníkom ponúkame rôzne úrovne služieb – od prvotného zoznámenia sa s technológiou, cez analýzy výrobných procesov, až po pomoc s implementáciou projektov na globálnej úrovni.

Pomoc pri výbere správneho hardvéru a softvéru

Plánujete nákup smart okuliarov pre svoju firmu, ale nie ste si istí hardvérovým a softvérovým riešením? Sme dodávateľmi väčšiny hardvérových a softvérových riešení na trhu a máme bohaté skúsenosti s implementáciou v priemyselných podnikoch, a to aj na celosvetovej úrovni. V prípade záujmu poskytujeme aj následné školenia pre vašich zamestnancov (dostupné aj online).

Úvod do problematiky

Naši zákazníci nemajú vždy pri prvom kontakte jasnú predstavu o tom, ako môžu efektívne využiť technológie, ako sú smart okuliare, rozšírená a virtuálna realita či iné digitálne nástroje.
To je však úplne pochopiteľné, pretože možností implementácie týchto technológií v priemyselných podnikoch je naozaj mnoho.
Objednajte si naše služby a získajte prvé cenné skúsenosti s inovatívnymi digitálnymi technológiami. Naši špecialisti vás osobne navštívia, prinesú ukážky rôznych typov inteligentných okuliarov a ďalších zariadení a všetko vám podrobne a zrozumiteľne vysvetlia.

Analýza výrobných procesov

Chcete si vyhodnotiť reálne možnosti využitia technológií, ako sú smart okuliare, rozšírená a virtuálna realita, kontrola kvality alebo umelá inteligencia vo vašej spoločnosti, ale neorientujete sa v ponuke na trhu?  Chceli by ste otestovať rôzne aplikácie? Naši špecialisti vás navštívia, prejdú s vami celú vašu výrobu, aby vám pomohli identifikovať oblasti s najväčším potenciálom, a potom vypracujú hĺbkovú analýzu. Len tak budete môcť urobiť správne rozhodnutie o tom, kde má technológia zmysel a kde nie.

XR workshop

Máte už vybranú oblasť, kde chcete využiť smart okuliare, rozšírenú a virtuálnu realitu, ale neviete, ktorý typ okuliarov a softvér bude najvhodnejší? Na základe vašej požiadavky na konkrétnu výrobnú oblasť prídeme za vami a predstavíme vám všetky dostupné možnosti riešenia. Prinesieme so sebou viacero možností hardvérového a softvérového riešenia, aby ste si mohli všetko vyskúšať a sami porovnať rozdiely medzi technológiami. Workshop XR zvyčajne trvá 1 pracovný deň vrátane prípravy ukážok už s vašimi údajmi.

Prenájom a testovanie okuliarov

Absolvovali ste náš workshop XR, máte jasno v tom, aké smart okuliare chcete používať a na aké činnosti, ale stále váhate, či sa do toho pustiť? Zvažované riešenie si nemusíte hneď kupovať, aby ste ho mohli vyskúšať. Môžeme vám ho dokonca prenajať na adekvátne obdobie, aby ste mali čas si ho premyslieť, otestovať na rôznych pracoviskách a interne ho predviesť všetkým potenciálne zainteresovaným oddeleniam (výroba, servis, údržba, IT atď.). Samozrejme, počas celého obdobia sme vám k dispozícii na konzultácie. Výsledkom testovania by mal byť aj výber najvhodnejšieho pracoviska na spustenie pilotného projektu POC (POC = proof-of-concept).

POC pilotná prevádzka

POC pilotná prevádzka (POC = proof-of-concept) na vybranom pracovisku umožní otestovať  využitie technológií, ako sú smart okuliare, rozšírená a virtuálna realita, kontrola kvality alebo umelá inteligencia, v reálnej prevádzke. Náš tím vás podporí pri definovaní, navrhovaní, implementácii a kontrole riešenia, ktoré najlepšie vyhovuje vašim potrebám. Štandardné pilotné obdobie je 1 – 3 mesiace a všetci zamestnanci na vybranom pracovisku absolvujú riadne úvodné školenie. Táto fáza zahŕňa záverečné hodnotenie úspešnosti pilotného projektu na základe vopred definovaných a dohodnutých kritérií vrátane spätnej väzby od používateľov. Tieto zistenia sa potom použijú a zohľadnia pri rozhodovaní o trvalom nasadení do procesu.

Implementácia a štandardizácia

Pokiaľ pilotná prevádzka a vybrané riešenie splnia vaše očakávania, pomôžeme vám s implementáciou a štandardizáciou do štruktúry a procesov spoločnosti, prípadne s rozšírením do ďalších výrobných závodov spoločnosti, a to aj na globálnej úrovni. Naša spoločnosť takto úspešne realizovala niekoľko projektov s významnými medzinárodnými spoločnosťami.

Školenie zamestnancov

Všetci zamestnanci, ktorí budú pracovať s novými digitálnymi technológiami, budú riadne vyškolení našimi odborníkmi. Tým predídeme nesprávnemu používaniu, ktoré by mohlo negatívne ovplyvniť úspešnosť projektu. Následne je možné tieto technológie zaradiť ako štandardný školiaci nástroj pri nábore nových zamestnancov. Príprava obsahu je naozaj jednoduchá a nevyžaduje žiadne špeciálne IT znalosti.

Servisné zmluvy

Naše servisné zmluvy sú pripravené v niekoľkých úrovniach technickej podpory. Všetci zákazníci so servisnou zmluvou majú zaručenú maximálnu dostupnosť našich špecialistov, expresnú výmenu hardvéru v prípade poruchy, rýchly a profesionálny zásah a vhodné riešenie každého problému počas celej doby spolupráce.

Integrácia s PLM, ERP, WMS, MES, asset management alebo field service aplikáciami

Plný potenciál inteligentných okuliarov závisí od hĺbky ich integrácie do podnikových systémov a aplikácií. Až potom sa táto technológia stane plnohodnotnou súčasťou digitalizácie podniku. Naša spoločnosť vám pomôže vykonať analýzu, ktorá definuje všetky relevantné možnosti integrácie.