Lear Corporation

Hlavným cieľom používania smart okuliarov bolo zlepšiť vzdialenú podporu a zefektívniť komunikáciu medzi jednotlivými výrobnými závodmi po celom svete, pracovníkmi domácej kancelárie, expertným centrom a externými dodávateľmi.

Spoločnosť Lear Corporation, globálny dodávateľ automobilového priemyslu, sa tiež rozhodla nasadiť smart okuliare vo svojich prevádzkach. Tento popredný dodávateľ OEM pre automobilový priemysel a svetový líder v oblasti luxusných a výkonných sedadiel s viac ako 100 rokmi skúseností a 257 prevádzkami v 40 krajinách je jedným z hlavných motorov technologickej transformácie odvetvia a definuje budúcnosť mobility. A približne v piatich desiatkach jej závodov už AYES používa najmodernejšie riešenie, ktoré posúva firemnú komunikáciu na novú úroveň a zefektívňuje prácu.

Spoločnosť Lear testovala smart okuliare šesť mesiacov v dvanástich prevádzkach po celej Európe predtým, ako sa začali používať vo väčšom rozsahu. Chcela otestovať používanie v rôznych podmienkach a rôznymi používateľmi. Zozbierala spätnú väzbu od všetkých zainteresovaných strán (BOZP, IT atď.) a až po vyhodnotení tejto spätnej väzby pristúpila k širšej implementácii vo viacerých závodoch.

Na základe úvodnej konzultácie so zákazníkom sme ako najvhodnejšie riešenie navrhli kombináciu smart okuliarov Microsoft HoloLens 2 a softvéru Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, doplnenú o nadstavbové služby prispôsobené požiadavkám zákazníka – konzultácie, expertízy, školenia, servisné plány s definovaným časom odozvy a, samozrejme, komplexnú podporu používateľov.

Tomáš Vravko, obchodný riaditeľ spoločnosti AYES, vysvetľuje: “Pre správny výber technológie je najdôležitejšia dôkladná úvodná analýza potrieb zákazníka. Vďaka tomu sme mohli odporučiť spoločnosti Lear smart okuliare, ktoré sa dajú využiť predovšetkým na vzdialenú expertnú podporu kritických procesov vo výrobných závodoch a vzdialené audity, ale aj na ďalšie činnosti, ako je napríklad premietanie 3D modelov v reálnom prostredí.“

Navyše sa počas testovania flexibilne vyriešil jeden praktický problém týkajúci sa výroby v spoločnosti Lear. Bolo potrebné zabezpečiť okuliare pri práci s ochrannou prilbou. Martin Grejták vysvetľuje: „ Spoločnosť AYES pre nás nakoniec vyvinula a vyrobila špeciálne príslušenstvo v podobe klipov na pripevnenie k prilbe a podbradných pásikov, ktoré ešte viac zvyšujú komfort a bezpečnosť pri nosení. Zároveň, samozrejme, znižujú riziko poškodenia samotných okuliarov.“

Osvedčenou výhodou systému je výrazná úspora cestovných nákladov vďaka efektívnej komunikácii a vzdialenej podpore. “Pred zavedením smart okuliarov sme všetko riešili prostredníctvom fyzických návštev a telefonátov. Bolo teda prakticky nemožné získať odbornú pomoc mimo štandardného pracovného času, večer alebo v noci. Navyše, potrebný odborník bol ďaleko. Riešenie AYES preto prinieslo najmä flexibilitu a okamžitú výraznú úsporu cestovných nákladov. Ide o vysoko operatívne riešenie, ktoré minimalizuje riziká pre nás aj našich zákazníkov,” vypočítava Martin Grejták zo spoločnosti Lear. Spoločnosť ho zavádza v skutočne veľkom rozsahu, keď ho už nasadila v 44 výrobných závodoch a piatich technologických centrách a ďalšie budú pribúdať.

Komunikácia na diaľku s expertnými tímami je však len začiatok. Nasadenie tejto technológie predpokladá jej využitie v mnohých ďalších oblastiach, ako sú školenia zamestnancov, kontrola kvality, práca s 3D CAD modelmi atď.

“Spolupráca so spoločnosťou Lear je jedinečná rozsahom a rozmanitosťou projektu. Po šesťmesačnom pilotnom projekte, v rámci ktorého sa analyzovali rôzne aspekty vrátane zohľadnenia bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci či IT systémov používaných v spoločnosti, hľadáme ďalšie možnosti prehĺbenia našej spolupráce. Okrem toho naše riešenie podporuje proces digitalizácie, čím spĺňa požiadavky Industry 4.0 a pomáha znižovať uhlíkovú stopu. Je teda plne v súlade s najnovšími požiadavkami na priemyselné podniky,” dodáva obchodný riaditeľ spoločnosti AYES Tomáš Vravko.