Poskytnite odborným pracovníkom vzdialenú podporu v reálnom čase
Vzdialená spolupráca
Smart okuliare so zmiešanou alebo rozšírenou realitou umožňujú pracovníkom vzdialene spolupracovať v reálnom čase. Poskytujú podporu servisným a údržbárskym tímom, ktoré využívájú spätnu vazbu a informácie vzdialeného odborníka. Smart okuliare môžete používať aj pri výrobných auditoch, prehliadkach tovární, preberaní a inštalácii zariadení.
Spolupracujte v reálnom čase
Počas videohovoru vidí vzdialený odborník všetko z pohľadu nositeľa smart okuliarov. Z toho plynú úplne nové možnosti spolupráce, ktoré vedú k veľkým úsporám nákladov na servis a údržbu, k zvýšeniu kvality a efektívnosti vykonávaných úloh a k minimalizácii rizika výpadkov výroby.
Zdieľajte súbory
Technické oddelenie sa často musí odvolávať na výrobné manuály, postupy a schémy. Vzdialený odborník pošle jednoduchým kliknutím potrebný súbor (manuál, schému zapojenia) do zorného poľa technika. V prípade potreby zakreslí do zdieľaných dokumentov ďalšie pokyny.
Nahrávajte relácie
Zaznamenávajte všetky činnosti pomocou smart okuliarov a v budúcnosti použite záznam na preukázanie kvality vykonanej práce či prípravu školiacich materiálov pre nových zamestnancov. Navyše ihneď po skončení videohovoru vygenerujte správu vo formáte PDF s kompletným záznamom informácií, ktoré boli predmetom relácie.
Hlavné výhody
Prínosy využitia
kratšia doba servisu vozidiel u predajcov
Vďaka používaniu smart okuliarov sú opravy vozidiel dokončené o 75 % rýchlejšie, zvyšuje sa spokojnosť zákazníkov a zefektívňuje sa diagnostický proces.
menej CO2 spôsobeného výjazdmi
Zvýšenie účinnosti opráv v autoservise o 93 % a zníženie množstva emisií CO2 do ovzdušia je výsledkom začlenenia smart okuliarov a služieb vzdialenej podpory do každodennej prevádzky.
úspora nákladov na cestu špecialistu
Spustenie novoinštalovaného stroja do výroby sa uskutočnilo úplne bez účasti špecialistu z dodávateľskej firmy na mieste inštalácie. Všetko prebiehalo prostredníctvom smart okuliarov.
prevádzok po celom svete prepojených
24 prevádzok petrolejovej spoločnosti v 12 krajinách zdieľa informácie o údržbe a spolupracuje na diaľku, a to aj v prostredí s nebezpečenstvom výbuchu.