Lear Corporation

Primárním cílem využití chytrých brýlí bylo zlepšit vzdálenou podporu a zefektivnit komunikaci mezi jednotlivými výrobními závody po celém světě, pracovníky na home office, expertním centrem a externími dodavateli.

Chytré brýle se rozhodl nasadit ve svých závodech i globální dodavatel pro automobilový průmysl společnost Lear Corporation. S více než 100 lety zkušeností a 257 pobočkami ve 40 zemích světa se tento přední OEM dodavatel do automobilového průmyslu a světový lídr ve výrobě luxusních a výkonných sedadel řadí k hlavním hybatelům technologické transformace celého odvětví a určuje budoucnost mobility. A zhruba v pěti desítkách svých provozů už má díky AYES k dispozici moderní řešení, které posunuje komunikaci ve firmě na novou úroveň a zefektivňuje práci.

Dříve než společnost Lear přistoupila k širšímu využití chytrých brýlí, testovala je po dobu šesti měsíců ve dvanácti závodech po celé Evropě. Chtěla si ověřit využití v různých podmínkách a různými uživateli. Sbírala zpětnou vazbu od všech zúčastněných stran (BOZP, IT apod.) a teprve na základě vyhodnocení této zpětné vazby přistoupila k širší implementaci do více závodů.

Na základě vstupní konzultace se zákazníkem jsme navrhli jako nejvhodnější řešení kombinaci chytrých brýlí Microsoft HoloLens 2 a softwaru Microsoft Dynamics 365 Remote Assist, doplněnou o nadstavbové služby na míru podle požadavků zákazníka – konzultace, expertizy, školení, servisní plány s definovanou reakční dobou a samozřejmě komplexní uživatelskou podporu.

Tomáš Vravko, obchodní ředitel společnosti AYES, k tomu vysvětluje: „Důkladná vstupní analýza potřeb zákazníka je pro správný výběr technologie nejdůležitější. Díky ní jsme společnosti Lear dokázali doporučit chytré brýle, které lze využít primárně jak ke vzdálené expertní podpoře pro kritické procesy ve výrobních závodech a provádění vzdálených auditů, tak ale i k dalším činnostem, jako je například projekce 3D modelů v reálném prostředí.“

Již během testování se navíc pružně vyřešil i jeden praktický problém související s výrobou ve společnosti Lear. Bylo nutné zabezpečit brýle při práci s ochrannou přilbou. Martin Grejták k tomu vysvětluje: „Nošení ochranné přilby je v některých částech naší výroby povinné, a proto jsme hledali řešení, jak k přilbě brýle přichytit. Nakonec nám společnost AYES na míru vyvinula a vyrobila speciální příslušenství v podobě klipů pro připevnění k helmě a řemínků pod bradu, které ještě zvyšují komfort při nošení a bezpečnost. Zároveň samozřejmě snižují i riziko poškození samotných brýlí.“

Prokazatelnou výhodou systému jsou výrazné úspory cestovních nákladů díky efektivní komunikaci a vzdálené podpoře. „Před implementací chytrých brýlí jsme vše řešili prostřednictvím fyzických návštěv a telefonátů. Takže prakticky nebylo možné získat pomoc experta mimo standardní pracovní dobu, večer nebo v noci. Potřebný specialista byl navíc daleko. Řešení AYES tedy přineslo hlavně flexibilitu a okamžité podstatné úspory na cestovních nákladech. Jedná se o vysoce operativní řešení, které minimalizuje rizika jak pro nás, tak pro naše zákazníky,“ vypočítává Martin Grejták z Lear. Firma ho implementuje ve skutečně velkorysém měřítku, nasazuje jej už ve 44 výrobních závodech a pěti technologických centrech a další budou přibývat.

Vzdálená komunikace s expertními týmy je však teprve začátek. Nasazení technologie počítá s využitím v řadě dalších oblastí, jako je např. trénink pracovníků, kontrola kvality, práce s 3D CAD modely apod.

„Spolupráce s Lear je unikátní co do rozsahu a různorodosti projektu. Po půlročním pilotu, kdy se analyzovaly nejrůznější aspekty, včetně zohlednění BOZP nebo IT systémů používaných ve firmě, hledáme další možnosti, jak prohloubit naši spolupráci. Naše řešení navíc podporuje proces digitalizace, čímž splňuje požadavky Průmyslu 4.0 a pomáhá snižovat uhlíkovou stopu. Je tedy plně v souladu s nejnovějšími požadavky na průmyslové firmy,“ dodává obchodní ředitel AYES Tomáš Vravko.