Vzdálená spolupráce

Poskytněte odborným pracovníkům vzdálenou podporu v reálném čase

Chytré brýle se smíšenou nebo rozšířenou realitou umožňují pracovníkům vzdáleně spolupracovat v reálném čase. Poskytují podporu například servisním nebo údržbářským týmům, které využívají zpětné vazby a informací od vzdáleného odborníka. Využívejte chytré brýle i při auditu výroby, prohlídce továrny, přejímce a instalaci zařízení.

Proč jsou chytré brýle nejlepší nástroj pro vzdálenou spolupráci?

Chytré brýle jsou ideálním nástrojem pro vzdálenou spolupráci, protože umožňují handsfree komunikaci, takže technik na místě má volné ruce pro práci, na rozdíl od telefonů nebo tabletů, které je potřeba držet. Brýle také eliminují okolní hluk, což zajišťuje lepší slyšitelnost pro vzdáleného experta, který tak není rušen hlukem z výroby. Na rozdíl od telefonů navíc technik vidí zpětnou vazbu od experta přímo na displeji před sebou. Díky robustnímu designu jsou vhodné i pro průmyslové prostředí a poskytují vyšší komfort pro obě strany.

Spolupracujte v reálném čase

Během videohovoru vidíte vše z pohledu nositele chytrých brýlí. Tím získáváte zcela nové možnosti spolupráce, která vede k velkým úsporám nákladů na servis a údržbu, zvýšení kvality a efektivity prováděných úkonů a minimalizaci rizika odstávky výroby.

Sdílejte soubory

Technické oddělení se často potřebuje odkázat na výrobní manuály, postupy a schémata. Vzdálený odborník odešle potřebný soubor (výrobní manuál, schéma zapojení) pouhým kliknutím do zorného pole technika a v případě nutnosti může do sdílených podkladů i zakreslovat další pokyny.

Nahrávejte relace

Veškeré činnosti prováděné pomocí chytrých brýlí a jejich záznamy mohou být v budoucnu využity pro různé účely, jako je prokazování kvality odvedené práce nebo příprava školicích materiálů pro nově příchozí zaměstnance. Navíc hned po skončení video hovoru vygenerujete PDF report s kompletním záznamem informací řešených v dané relaci.

Hlavní výhody

Sdílení znalostí a zkušeností mezi pracovníkem ve výrobě a expertem u počítače v reálném čase

Rychlejší reakce na vzniklé problémy a zkrácení doby odstávky výroby na minimum

Využití i při auditu výroby, prohlídce továrny, přejímce zařízení nebo jeho instalaci na dálku

Eliminace cestovních nákladů drahého experta na dojezd ze zahraničí

Možnost nahrávání prováděných činností a generování PDF reportů jednoduše přímo z nasbíraných dat

Efektivní spolupráce i v případě nenadálých situací znemožňujících cestování

Certifikované zabezpečení a end-to-end šifrování zajišťující nejvyšší bezpečnostní stupeň ochrany hovorů

Lze využít i standardní software, jako je například Microsoft Teams

Přínosy využití

1+

kratší doba servisu vozidel u prodejců

Díky využití chytrých brýlí jsou opravy vozidel dokončeny o 75 % rychleji, zvýšila se spokojenost zákazníků a zefektivnil se proces diagnostiky.

1

méně CO₂ způsobené výjezdy

Vyšší efektivita oprav v autoservisu o 93 % a snížení množství CO₂ vypouštěného do ovzduší jsou výsledkem zařazení chytrých brýlí a služby vzdálené podpory do každodenního provozu.

1+

úspora nákladů na výjezd specialisty

Spuštění nově instalovaného stroje ve výrobě proběhlo kompletně bez účasti specialisty od dodavatelské firmy v místě instalace. Vše proběhlo prostřednictvím chytrých brýlí.

1+

závodů po celém světě propojeno

24 provozních závodů petrolejové společnosti ve 12 zemích světa může sdílet informace z údržby a spolupracovat na dálku a to i v prostředí s nebezpečím výbuchu.

Mám zájem